Co to jest chmura?

„Chmura” to przyjazna nazwa określająca usługi komputerowe oparte na Internecie hostowane poza organizacją. W przypadku usług w chmurze korzystasz z infrastruktury informatycznej, która nie należy do Ciebie (znajduje się poza Twoją siedzibą) i jest utrzymywana (hostowana) przez inną firmę, a nie na obsługiwanym przez Ciebie serwerze w domu lub w Twojej firmie (lokalnie). Na przykład w przypadku usługi Office 365 funkcje przechowywania informacji i obliczeń oraz oprogramowanie są umieszczone i zarządzane zdalnie na serwerach należących do firmy Microsoft. W skład chmury wchodzi wiele usług, z których korzystasz na co dzień — od internetowej poczty e-mail po mobilne usługi bankowe i przechowywanie zdjęć w trybie online. Ponieważ ta infrastruktura działa w trybie online, czyli „w chmurze”, możesz z niej korzystać niemal wszędzie — na przykład za pomocą komputera PC lub Mac, laptopa, tabletu, smartfonu lub innego urządzenia mającego połączenie z Internetem.

Potrzebuję dodatkowej pomocy przy konfigurowaniu usługi Office 365. Kto może mi pomóc?

Eksperci firmy Microsoft to wykwalifikowane firmy informatyczne i programistyczne, które mogą pomóc w przeniesieniu się do usługi Office 365 lub opracować niestandardowe rozwiązania dla danej firmy. Lista wszystkich ekspertów firmy Microsoft znajduje się w witrynie Microsoft Pinpoint.

Czy do korzystania z usługi Office 365 jest potrzebne połączenie internetowe?

Dostęp do Internetu jest niezbędny, aby zainstalować i aktywować wszystkie plany Office 365 i zarządzać kontem subskrypcji. Ponadto łączność z Internetem jest konieczna, aby korzystać z usług Office 365 opartych na chmurze, takich jak poczta e-mail, konferencje, zarządzanie infrastrukturą informatyczną i inne usługi. Wiele planów usługi Office 365, na przykład Office 365 Business Premium i Office 365 Enterprise E3, obejmuje również wersję klasyczną Office. Jedną z korzyści wynikających z posiadania tej wersji aplikacji Office jest możliwość pracy w trybie offline. Przy kolejnym połączeniu się z Internetem cała praca zostanie automatycznie zsynchronizowana, dzięki czemu dokumenty będą zawsze aktualne. Klasyczna wersja Office jest również automatycznie aktualizowana i uaktualniana po nawiązaniu połączenia z Internetem, więc zawsze masz do dyspozycji narzędzia pracy w najnowszej wersji. Porównaj plany usługi Office 365.

Co się stanie z moimi danymi, jeśli anuluję subskrypcję?

Twoje dane należą do Ciebie. Jeśli zdecydujesz się anulować subskrypcję usługi Office 365, możesz pobrać swoje dane — na przykład wiadomości e-mail i dokumenty w witrynach zespołu — i zapisać je w innym miejscu. Dane te musisz zapisać przed anulowaniem. Po anulowaniu subskrypcji dane skojarzone z Twoim kontem Office 365 przez 90 dni będą dostępne dla administratorów na koncie o ograniczonych funkcjach.